Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
IRON MARK
5102 Rupperswil, Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen IRON MARK (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“) in Rupperswil, Schweiz. Sie gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die über den Online-Shop sowie für individuelle industrielle Fertigungsaufträge angeboten werden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die im Online-Shop sowie durch IRON MARK angebotenen Produkte und Dienstleistungen stellen kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Bestellung oder des individuellen Fertigungsauftrags durch IRON MARK zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, exklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten. Zahlungen erfolgen per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden. Bei individuellen Industrieaufträgen sind abweichende Zahlungsmodalitäten möglich und werden im jeweiligen Angebot festgelegt.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferzeiten sind abhängig vom jeweiligen Produkt und werden dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt. Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz. Versandkosten gehen zulasten des Kunden. Bei individuellen Fertigungsaufträgen werden Lieferzeiten und Versandkosten gesondert vereinbart.
5. Rückgabe - Rückgaberecht Privatkunden
Privatkunden haben das Recht, unbenutzte und originalverpackte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Bitte haben Sie Verständnis, dass individuell angefertigte oder personalisierte Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind, da sie speziell nach Kundenwunsch gefertigt werden. Auch bei falsch eingegebenen Namen, Texten oder Größen ist eine Rückgabe leider nicht möglich.
Bitte beachte das die Darstellung der Farben vom Bildschirm oder dem jeweiligen Smartphone aus abhängig ist und deshalb vom Original abweichen kann.
Reklamationen wegen Qualitätsmängeln müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@ironmark.ch gemeldet werden. Ein Foto kann angefordert werden. Bei berechtigter Beanstandung ersetzen wir das Produkt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, maßgebend für die Berechnung des Erhalts der Ware ist der Poststempel/Beleg + 3 Arbeitstage.
Bitte richte Rücksendungen originalverpackt oder mindestens in einer gleichwertiger Verpackung.
Rücksendungen bitte an:
Iron Mark – Return
Alter Schulweg 3
5102 Rupperswil
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
6. Gewährleistung und Haftung
IRON MARK gewährleistet die einwandfreie Qualität der angebotenen Produkte und Fertigungsdienstleistungen. Sollte ein Mangel auftreten, muss dieser unverzüglich gemeldet werden. Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt 24 Monate.
IRON MARK haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, natürlichen Verschleiß oder Fremdeinwirkungen entstanden sind. Für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens IRON MARK entstehen, haftet das Unternehmen im gesetzlichen Rahmen.
7. Datenschutz
Die Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragsabwicklung erforderlich. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Rupperswil, Schweiz. Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Inhalte und Bilder von Iron Mark sind nur mit Einverständnis von Iron Mark weiterzuverwenden. Dies gilt für die private sowie geschäftliche Nutzung der Daten.
10. Zusätzliche Produkteinformationen
Schiefer und auch Holz ist ein Naturprodukt. Somit ist auch jedes einzelne Produkt ein Unikat. Kleine Abweichungen der Farbe, unter anderem auch aufgrund der Laserbearbeitung (Schmauchspuren), dunkle Schneidekanten oder Unregelmäßigkeiten in der Maserung des Holzes oder der Schieferplatten machen die Einzigartigkeit unserer Produkte aus und sind kein Grund zur Beanstandung. Durch die Laserbearbeitung kann das Produkt einen leichten Brandgeruch aufweisen. Dieser verfliegt in der Regel innert weniger Tage und es bleibt ein leichter und natürlicher Holzgeruch.
11. Änderungen der AGB
IRON MARK behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar