Wir sind stets bestrebt, dass Sie mit unseren Laserbearbeitungen vollständig zufrieden sind. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, treten Sie bitte mit uns in Kontakt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Unsere Rückgabebestimmungen sind darauf ausgerichtet, Ihnen ein hohes Maß an Zufriedenheit und Vertrauen zu bieten.
Wir sind stets bestrebt, dass Sie mit unseren Laserbearbeitungen vollständig zufrieden sind. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, treten Sie bitte mit uns in Kontakt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Unsere Rückgabebestimmungen sind darauf ausgerichtet, Ihnen ein hohes Maß an Zufriedenheit und Vertrauen zu bieten.
Versand & Rückgabe
Sorgfältige Personalisierung
Jedes Produkt wird individuell und mit viel Sorgfalt für dich angefertigt.
Wir prüfen jede Personalisierung genau vor der Fertigung.
Sollte es Unklarheiten geben, melden wir uns selbstverständlich bei dir, bevor dein Produkt gefertigt wird.
Wir bieten dir faire und transparente Versandkosten – gestaffelt nach Bestellwert:
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Bestellungen bis CHF 15.– : Versandpauschale CHF 3.50
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Bestellungen bis CHF 100.– : Versandpauschale CHF 8.50
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Ab einem Bestellwert von CHF 100.– : Versandkostenfrei – wir übernehmen die Lieferung für dich.
Spezielle Aktionen, wie z. B. eine kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Bestellwert, werden auf der Webseite deutlich angezeigt und automatisch im Warenkorb berücksichtigt.
Für industrielle oder größere Anfragen (B2B) vereinbaren wir den Versand individuell und persönlich – je nach Umfang und Zielort.
B2B-Lieferung
Anlieferungen ab 1 EPAL (Euro-Palette) müssen vorab zwingend mit uns abgestimmt werden.
Bitte senden Sie palettierte Ware nicht unangekündigt an. Da die Warenannahme nur nach vorheriger Terminabsprache möglich ist, muss die Anlieferung im Vorfeld mit uns koordiniert werden. So stellen wir sicher, dass die Annahme vor Ort gewährleistet ist.
Rückgabe & Umtausch
Ihre Zufriedenheit mit unseren Laserbearbeitungen ist uns wichtig. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Herzlichen Dank für dein Vertrauen.
Dein Iron Mark Team
